Datu apstrādes un sīkdatņu lietošanas principi

1. DATU APSTRĀDES PRINCIPI

JĒDZIENI:

Klients – uzņēmuma AS Värska Sanatoorium pakalpojumu patērētājs

Izpildītājs – AS Värska Sanatoorium

1.1 Datu apstrādes principi attiecas uz AS Värska Sanatoorium pakalpojumu rezervēšanu un sniegšanu mājaslapas vidē. AS Värska Sanatoorium personas datus apstrādā tikai, lai sniegtu jums pakalpojumu (rehabilitācija, kūrortterapija, skaistumkopšana, izmitināšana, galdiņu rezervēšana, vēstkopas abonēšana). Uzņēmums nenodod, nepārdod un neizpauž jūsu datus trešajām personām bez jūsu iepriekšējas piekrišanas vai likumā paredzētajos gadījumos.

2. DATU VĀKŠANA

2.1 Aizpildot lauciņus, Klienta iesniedzamie dati tiek sadalīti obligātajos un brīvprātīgi iesniedzamajos datos.

2.2 Klientam obligāti ir jāsniedz šāda informācija (atzīmēta ar zvaigznīti):

2.2.1 Vārds – nepieciešams, lai izpildītu un garantētu rezervāciju;

2.2.2 E-pasta adrese – nepieciešama, lai pabeigtu rezervāciju un, ja nepieciešams, nosūtītu avansa maksājuma rēķinus;

2.2.3 Tālruņa numurs – nepieciešams, lai pabeigtu un nodrošinātu rezervāciju, tai skaitā, lai ziņotu par kļūdām pakalpojumā.

2.3 Abonējot vēstkopu, Klientam obligāti jānorāda šāda informācija:

2.3.1 Vārds – lai vēstkopā varētu vērsties pie jums personīgi;

2.3.2 E-pasta adrese – lai nosūtītu jums vēstkopu un labākos piedāvājumus;

2.3.3 Vēstkopas abonents ir devis Izpildītājam piekrišanu abonenta kontaktinformācijas izmantošanai tiešā mārketinga nolūkos, t.i., viņam tiks nosūtīti mārketinga paziņojumi, izmantojot viņa norādīto kontaktinformāciju.

2.3.4 Klientam ir tiesības jebkurā laikā atteikties no tiešā mārketinga nolūkos nosūtīto paziņojumu saņemšanas, ievērojot norādījumus nosūtītajā e-pastā vai rakstot mums uz info@spavarska.ee.

2.4 Atbildīgais datu pārzinis ir uzņēmums AS Värska Sanatoorium, adrese Väike-Rõsna küla, Setomaa vald, Võrumaa.

2.5 Apstrādājot personas datus, kas savākti, izmantojot interneta veikalu, AS Värska Sanatoorium balstās uz šiem vispārīgajiem datu apstrādes un sīkdatņu izmantošanas principiem. AS Värska Sanatoorium maksājumu veikšanai nepieciešamos personas datus nodod pilnvarotajam apstrādātājam – maksājumu risinājumu piedāvātājam. Uzņēmums neizpauž personas datus citām pusēm bez Klienta piekrišanas.

 

3. DATU UZGLABĀŠANAS PERIODS

3.1 AS Värska Sanatoorium datus glabā tik ilgi, cik tas nepieciešams datu izmantošanas mērķa sasniegšanai vai līdz likumā noteiktajam prasījumu noilguma termiņam un likumā noteiktajam dokumentu glabāšanas termiņam (7 gadi saskaņā ar Igaunijas Republikas PVN likumu un Grāmatvedības likumu).

 

4. KLIENTA TIESĪBAS SAISTĪBĀ AR DATU IZMANTOŠANU

4.1 Klientam ir tiesības likumā noteiktajā kārtībā un apjomā saņemt informāciju no AS Värska Sanatoorium par savu datu izmantošanu.

4.2 Klientam ir tiesības pieprasīt no AS Värska Sanatoorium pārtraukt savu datu izmantošanu, kā arī labot, aizvērt un dzēst datus, ja tas ir saskaņā ar likumdošanu.

4.3 Klientam ir tiesības piekrist vai aizliegt savu datu izmantošanai tiešā vai vispārējā mārketinga nolūkos.

4.4 Klientam ir tiesības vērsties Datu aizsardzības inspekcijā un tiesā, lai aizsargātu savas tiesības.

4.5 Ja jums ir kādi jautājumi par personas datiem, jums ir tiesības nosūtīt mums e-pastu uz info@spavarska.ee

 

5. SĪKDATŅU IZMANTOŠANAS PRINCIPI

5.1 Lai labāk apkalpotu savus klientus, AS Värska Sanatoorium tīmekļa lapā izmanto sīkdatnes jeb cookies.

5.2 Domēns, kas pieder uzņēmumam AS Värska Sanatoorium, var saturēt arī elementu, kas glabā sīkdatnes trešo pušu vārdā (piemēram, FB un Google trešo pušu sīkdatnes: Google Analytics, Google Ads u.c.).

5.3 Klientam ir tiesības atteikties saglabāt sīkdatnes savā datorā. Pēc vēlēšanās Klientam ir jāatsakās no sīkdatņu izmantošanas vai jāmaina pārlūkprogrammas iestatījumi.

5.4 Dažādu veidu tīmekļa pārlūkprogrammas izmanto dažādas metodes, lai atspējotu sīkdatnes. Sīkāka informācija ir parādīta tīmekļa lapā http://www.allaboutcookies.org/

5.5 Bloķējot sīkdatnes, Klientam ir jāņem vērā, ka pēc sīkdatņu bloķēšanas Klientam var nebūt pieejamas visas tīmekļa lapas funkcijas.

5.6 Spavarska.ee lapā sīkdatnes izmantojam, lai apkopotu šādus datus:

5.6.1 Statistika par apmeklētajām lapām,

5.6.2 Lapā pavadītais laiks,

5.6.3 Datora OS versija,

5.6.4 Izmantotā tīmekļa pārlūkprogramma,

5.6.5 Informācija saistībā ar maksājumu interneta veikalā (Montonio risinājums),

5.6.6 Sīkdatnes klientu atkārtotai uzrunāšanai (Remarketing cookies) no FB un Google.

5.7 Sīkdatnes, kas saistītas ar personalizētu informāciju (piemēram, kas saistītas ar IP adreses noteikšanu), mēs neizmantojam.

 

Kas ir sīkdatne?

Sīkdatne ir teksta fails, kas tiek nosūtīta un Klienta datorā saglabāta no Klienta apmeklētās tīmekļa lapas. Sīkdatne tiek saglabāta Klienta tīmekļa pārlūkprogrammas failu direktorijā. Ja Klients ir iepriekš apmeklējis tīmekļa lapu, tīmekļa pārlūkprogramma nolasa sīkdatni un nosūta attiecīgo informāciju tīmekļa lapai vai elementam, kas sākotnēji saglabāja sīkdatni. Papildu informācija par sīkdatnēm tīmekļa lapā http://www.allaboutcookies.org/

Sīkdatnes ļauj mums izsekot tīmekļa lapas lietošanas statistiku, sadaļu popularitāti un citas tīmekļa lapā veiktās darbības. No sīkdatnes iegūtā informācija tiek izmantota, lai uzlabotu tīmekļa lapas lietojamību un saturu.

 

Tīmekļa lapā izmantoto sīkdatņu veidi

Pastāvīgās sīkdatnes ir būtiskas, lai pārvietotos tīmekļa lapā un izmantotu tās funkcijas. Bez pastāvīgajām sīkdatnēm Klients nevarētu izmantot visas tīmekļa lapas funkcijas.

Sesijas sīkdatnes ļauj tīmekļa lapai atcerēties iepriekšējās Klienta izdarītās izvēles (piemēram, lietotājvārdu, valodas izvēli u.c.) un tādējādi nodrošināt efektīvākas un personalizētākas funkcijas.

Izsekošanas sīkdatnes apkopo datus par Klienta uzvedību tīmekļa lapā. No izsekošanas sīkdatnes iegūtā informācija ļauj mums uzlabot tīmekļa lapas lietojamību.