Условия покупки в интернет-магазине

Цель и сфера применения условий

1) Следующие условия применяются к правовым отношениям между лицом, совершающим покупку в интернет-магазине на spavarska.ee (далее — Покупатель) и владельцем интернет-магазина (далее — Компания) при приобретении товаров и услуг. В дополнение к настоящим Условиям правоотношения, описанные выше, также регулируются законодательством Эстонской Республики.

2) С точки зрения настоящих Условий владельцем интернет-магазина является AS Värska sanatoorium с регистрационным номером 10243330, который находится по адресу: деревня Вяйке-Рысна, 64034, волость Сетомаа, Выруский уезд, Эстонская Республика. Со службой поддержки клиентов интернет-магазина можно связаться по телефону +372 7993901 каждый день с 7 утра до 11 вечера по эстонскому времени и по электронной почте info@spavarska.ee, на входящие письма которой обычно отвечают в течение двух рабочих дней.

3) Предметами продажи интернет-магазина являются подарочные карты, которые специально разработаны в соответствии с потребностями Покупателя. Подарочный сертификат можно использовать для оплаты всех услуг центра курортного лечения Вярска в пределах стоимости подарочной карты в течение срока её действия. Существует два типа подарочных карт: 1) электронная подарочная карта, которая выдается в цифровом виде по электронной почте; 2) обычная подарочная карта, выпущенная в физической форме в пункте обслуживания или по обычной почте. Покупатель может установить сумму подарочной карты, персонализировать сообщение для получателя и, в случае электронных подарочных карт, выбрать подходящий дизайн. После приобретения подарочной карты Покупателю или указанному им получателю подарочной карты выдается уникальный код, который можно использовать для оплаты услуг центра курортного лечения Вярска на стойке администратора Санатория или Водного центра.

4) Если Покупатель в возрасте от 7 до 18 лет или является лицом с ограниченной дееспособностью, он/она подтверждает в момент совершения покупки, что его/ее законный представитель или опекун одобрил сделку с Компанией, или Покупатель совершает покупку с помощью средств, предоставленных его/ее законным представителем или, с согласия последнего, третьим лицом для целей или свободного использования средств.

5) Настоящие Положения и условия не регулируют последующее использование услуг санатория «Вярска» (например, проживание, заказ алкогольных напитков в номер), на которые могут распространяться другие правовые ограничения.

Цена и оплата

6) В стоимость подарочного сертификата включен НДС, действующий в Эстонии. При использовании электронных подарочных карт к стоимости подарочной карты не добавляются дополнительные сборы. В случае стандартной подарочной карты к её номинальноей стоимости может быть добавлена плата за обработку и доставку в зависимости от выбранного способа доставки, о которой Покупатель может заранее узнать на странице продукта конкретной подарочной карты, и дополнительная плата также будет отображена отдельной строкой в корзине интернет-магазина перед переходом в платежную систему.

7) Оплата подарочной карты производится в качестве предоплаты банковским переводом или кредитной картой в платежной среде интернет-магазина. Сразу после совершения платежа Покупатель должен нажать кнопку «Назад к продавцу» для немедленной регистрации платежа.

Условия поставки

8) Электронная подарочная карта будет отправлена на указанный Покупателем адрес электронной почты либо сразу после оплаты, либо в 00:00 в дату, указанную Покупателем на странице подарочной карты.

9) Стандартная подарочная карта будет выдана, в зависимости от выбранного способа доставки, либо на стойке администратора курортного центра Вярска, либо отправлена на указанный Покупателем почтовый адрес обычной почтой в течение 2 рабочих дней. Срок доставки подарочных карт, отправленных обычной почтой, зависит от почтовой компании.

Использование

10) Подарочный сертификат можно использовать для оплаты всех продуктов и услуг Вярской курортной лечебницы в пакетах услуг санатория или водного центра в пределах указанной на подарочном сертификате стоимости или свободного остатка.

11) Подарочные карты не могут быть использованы для приобретения других подарочных карт.

12) При использовании подарочной карте в кассе санатория «Вярска» или водного центра необходимо предъявить её уникальный 16-значный код, показать подарочный сертификат сотруднику кассы со своего смарт-устройства для ввода кода или предьявить подарочную карту в распечатанном виде. Распечатывать электронную подарочную карту не обязательно.

13) Покупатель Подарочной карты или лицо, получившее Подарочную карту в подарок, должны следить за тем, чтобы код Подарочной карты не попал во владение третьих лиц, которые не имеют права использовать Подарочную карту.

14) Код подарочной карты может быть использован для оплаты услуг и продуктов курортного центра Вярска только лицом, имеющим на это право — Покупателем, который приобрел подарочную карту, лицом, назначенным Покупателем в качестве получателя подарочной карты, или лицом, уполномоченным получателем подарочной карты. В случае обоснованных сомнений персонал курортного центра Вярска оставляет за собой право приостановить предоставление услуг, оплаченных подарочной картой, до выяснения всех обстоятельств.

15) Если стоимость товаров и услуг, выбранных пользователем подарочной карты, превышает стоимость подарочной карты или доступный баланс, пользователь должен будет оплатить оставшуюся сумму.

16) Если стоимость товаров и услуг, выбранных пользователем подарочной карты, меньше стоимости подарочной карты, остаток от предыдущей покупки может быть использован позже до окончания срока действия подарочной карты. Количество покупок не ограничено.

17) Получатель имеет возможность получить от Компании информацию о доступном балансе и сроке действия подарочной карты, подав запрос через интернет-магазин или по контактным данным Компании.

Срок действия

18) Подарочная карта действительна в течение 12 месяцев с даты покупки, если более короткий срок не указан на этикетке подарочной карты.

19) Последний день действия подарочной карты указывается в нижней части карты в виде день/месяц/год (например. Например, последний день действия подарочной карты будет 11 апреля 2021 года и будет обозначен — 11/04/2021).

20) Если срок действия превышен, подарочная карта не может быть использована в качестве средства оплаты и аннулируется.

21) Индивидуальные услуги, оплаченные подарочной картой, должны быть использованы до истечения срока действия карты. В случае путёвок, период использования должен быть начат, а код подарочной карты должен быть предъявлен для оплаты до истечения срока действия подарочной карты.

Право на возмещение

22) Подарочная карта не может быть возвращена или обменена на деньги после выдачи. Возможность возврата подарочных карт отсутствует, так как подарочная карта с денежным номиналом оформлена в соответствии с личными потребностями Покупателя.

Защита персональных данных

23) Компания обрабатывает персональные данные, полученные при использовании электронного магазина, в соответствии с общими принципами обработки данных и использования файлов cookie, принятыми AS Värska sanatoorium. Компания передает личные данные, необходимые для осуществления платежей, процессору. Компания не будет раскрывать личные данные другим лицам без согласия Покупателя.

Другое

24) Споры, возникающие между Покупателем и Компанией в связи с использованием интернет-магазина, разрешаются путем переговоров. Вопрос или жалоба должны быть представлены в воспроизводимой форме по контактам, указанным в пункте 2 настоящих Положений и условий, в разумный срок с момента, когда стали известны обстоятельства дела. В случае недостижения соглашения Покупатель имеет право обратиться в Совет по защите прав потребителей или в суд.